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— 企业风采 —

培训学习的瞬间,积极提升自我,每一次成功的背后,都凝聚了我们永不言败的团队精神, 在梦想的路上,我们从未停止脚步

纳禾是我们共同的家,承载着我们太多的憧憬、希望和幸福,同一个企业,同一个家,向着共同的方向,一路前行

Technical support

— 服务体系 —

上门服务
用户系统出现故障或者必须到现场才能解决的问题,公司保证在48小时内到达现场
远程维护
如果电话支持不能解决,客户服务工程师将进行网络远程诊断及维护
故障诊断
按照故障程度定义用户级别,公司将根据故障级别分别安排故障排除服务
技术支持
客户服务中心向用户提供电话 技术支持,并承诺1小时内响应

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